Некачественное предоставление услуг доступа в сеть Интернет ^{Решение подтверждено}

Интернет-провайдер АльянсТелеком Отключили от интернета и тв 23 декабря 2020 года весь дом по русской 99. На данный момент 26 декабря связь не восстановлена. Сбрасывают телефон, в интернете отвечают, что до нового года починят. Проблему не обозначают. Ранее при локальных проблемах они устранялись в течение нескольких часов. В нашем доме не было проблем ни во время ледяного дождя в ноябре, ни после него. В связи с чем данное странное отключение жильцам нашего дома непонятно !!!!! Оплату за эти дни списывают со счетов абонентов !!! На сайте альянс телекома нет никакой информации о каких-либо локальных проблемах, либо о профилактических работах ! Водят людей за нос