Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:

Уважаемый Олег Николаевич!

Хочу акцентировать Ваше внимание на очень длительное отсутствие либо ограниченный доступ к интернету и телевидению у жителей города Владивостока.Так по данным опроса,проводящемся сейчас на сайте vl.ru,интернет и телевидение всё ещё отсутствуют у 18% горожан,у 17% восстановлены частично(на время написания данного обращения). Информация указанная на сайтах провайдеров о восстановленных услугах предоставления доступа в интернет весьма противоречива,и во многих случаях не соответствует действительности.Так по данным сайта провайдера Альянс телеком интернет и телевидение в нашем доме восстановлены ещё 22 декабря,между тем наблюдается полное отсутствие того и другого.Служба технической поддержки о реальных сроках начала предоставления услуг сообщить затрудняется.Очень низкие темпы восстановления либо бездействие провайдеров нагнетают и без того сложную социальную обстановку,создаётся впечатление “никомуненужности”,забытости.У людей отсутствует возможность получать информацию,читать новости о событиях в стране и в мире.Прошу Вашего содействия в скорейшем решении данной проблемы.

С уважением!

Матвеенков Андрей Николаевич,житель Владивостока,без интернета и ТВ с 19 ноября 2020.

 


Матвеенков Андрей
Сообщение №: 67035
  • Оценка модератора: Разъяснено
  • Оценка частного лица: Не определено
  • Городской округ: г. Владивосток
  • Тематика: Связь и телекоммуникации
  • Предоставление услуг доступа в сеть Интернет: Некачественное предоставление услуг
Опубликовано: 25 Дек 2020 15:21
Закрыто: 29 Дек 2020 09:22

Ответственный Министерство цифрового развития и связи Приморского края

Уважаемый Андрей Николаевич!

В соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение о нарушении прав потребителя услуг связи ООО «ОктопусНет» перенаправлено в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Приморскому краю (Роспотребнадзор по Приморскому краю) для рассмотрения в соответствии с компетенцией.

29 Дек 2020 09:21
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×