Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:

По адресу Прапорщика Комарова, 31а с 18 ноября отсутствует проводной интернет компании “Владлинк„. На протяжении месяца представители компании называли неверные ориентировочные даты восстановления, постоянно переносили сроки. Дом без интернета уже более месяца. При обращении через официальный аккаунт Правительства ПК в соцсетях компания озвучила сроки восстановления — 10 декабря. Сегодня, 20 декабря, информацию о сроках возобновления услуги представители компании предоставить не смогли.

Персона Адрес Организация Дата Деньги

Анча Ольга
Сообщение №: 60225
  • Оценка модератора: Положительно
  • Городской округ: г. Владивосток
  • Тематика: Связь и телекоммуникации
  • Предоставление услуг доступа в сеть Интернет: Некачественное предоставление услуг
Опубликовано: 20 Дек 2020 19:13
Крайний срок:  08 Фев 2021 19:13
Закрыто:  28 Янв 2021 13:54

Ответственный Министерство цифрового развития и связи Приморского края

Уважаемая Ольга!

Ваше сообщение, размещенное на портале «Сделай Приморье лучше», рассмотрено министерством цифрового развития и связи Приморского края. По существу поставленного вопроса сообщаем следующее.

По информации ООО «Владлинк», поступившей 14.01.2021 на запрос министерства, обрыв линии связи по адресу ул. Прапорщика Комарова, д. 31А в г. Владивостоке, возникший из-за неблагоприятных погодных условий 19 и 20 ноября 2020 года, устранен. В настоящее время услуги связи оказываются в штатном режиме.

Длительные сроки восстановления обусловлены большим масштабом повреждения кабельных линий. Оператором принимались все зависящие от него меры по восстановлению услуг связи.

Дополнительно информируем что, управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Приморскому краю при необходимости рекомендует абонентам обратиться к оператору связи с письменной претензией о проведении перерасчета за неоказанные либо некачественно оказанные услуги связи. В Консультационном центре на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае», расположенном по адресу г. Владивосток, ул. Сельская, д. 3Б (тел. 276-38-93), можно получить помощь в составлении претензий и исковых заявлений на безвозмездной основе.

28 Янв 2021 13:53
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×