Нарушение тепло/водоснабжения ^{Решение подтверждено}

Уважаемая Анжелика!

Ваше обращение рассмотрено в администрации города Владивостока.

По информации, размещенной в государственной информационной системе ГИС ЖКХ dom.gosuslugi.ru (реестр лицензий Приморского края), управление многоквартирным домом № 1 по ул. Горийской осуществляет ООО «УК 71-го микрорайона» на основании лицензии.

Согласно постановлению администрации города Владивостока от 16.10.2019 № 4295 «О начале отопительного периода 2020-2021 годов в городе Владивостоке» многоквартирный дом № 1 по ул. Горийской был подключен к централизованному теплоснабжению города.

Управляющая организация должна, в случае предоставления некачественных услуг отопления, организовать проведение проверки для выявления причин и определения мер для нормализации качества данных услуг.

         По информации управляющей организации, для нормализации качества предоставляемых услуг отопления, силами обслуживающего предприятия ООО «Невельское» были выполнены работы по удалению воздушных пробок с внутридомового стоячного трубопровода системы отопления, проходящего через вашу квартиру.

         В дополнение сообщаем, что согласно действующим «Правилам предоставления коммунальных услуг», утверждённым постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, услуга теплоснабжения (отопление), предоставляемая абоненту, должна обеспечивать нормируемые метеорологические условия воздуха в обслуживаемой зоне жилых помещений, т.е. допустимую норму температурного режима (не ниже + 18 град. С и + 20 град. С – в угловой).

Первоначально инициатором проверки качества предоставляемых услуг должны быть сами жильцы, обратившись с письменной (либо устной) заявкой в указанную организацию.

В связи с этим, в случае получения некачественных услуг теплоснабжения Вам необходимо обратиться непосредственно в управляющую организацию по телефону 8 (423) 296 22 41, либо в обслуживающую организацию по телефону 8 (423) 263 47 50 для согласования точной даты и времени проведения комиссионной проверки для замера температуры воздуха в квартире, выявления причин и принятия мер по нормализации качества предоставляемых услуг теплоснабжения.