Добрый день, с начала отопительного сезона мой муж постоянно звонит диспетчеру Примтеплоэнерго, так же оставляет заявки на сайте о том, что батареи в квартире холодные. Текут окна, появился грибок от перепада температур, то батарея тёплая, то совсем холодная. Меры никакие не принимаются. Котельная в селе ручная и требует постоянной подачи угля в ручную, но кочегары этого не делаю и поэтому батареи через раз тёплые. Вода в батареях при минус 5 градусах может бы менее 40 градусов, на наше обращения нам говорят, что топят согласно температурному графику, но дело в том, что батареи остаются холодные. В температурных графиках не прописано, не топить, если на улице плюс 3, а местное руководство считает, что можно не топить, так как в квартире 20 градусов. Так же начальник Участка Реутов, присылал заинтересованных лиц без каких либо документов и тепловизеров проверить температуру воздуха у нас дома, моим же градусником. К этому времени, батареи в доме стали тёплыми. А при обращении вечером или в 7 часов утра или в выходные дни, никто не топит. Муж пытался так же дозвониться до руководителя Примтепла в Спасске, но секретарь отвечала, что руководитель на совещании на выезде и тд. Нас выставляют врунами, говорят что только мы жалуемся и тд., хотя когда батареи нормальные мы не звоним, но стоит указать на холодные батареи, так сразу мы придумываем. Я плачу исправно без просрочек, но почему то руководству на это наплевать. Я повторюсь, но, котельная ручная, кочегары местные, деревня из 10 домов состоит и все знают, что за кочегары там работают. Получается из за недобросовестных работников страдает вся деревня. В прошлом году, мы не звонили и не жаловались, так как топили отлично. Прошу принять меры, так как местные власти не хотят их принимать.
Добрый день, Елена! Котельная в с.Майское работает согласно температурного графика, отопление потребителям подается при достижении температуры наружного воздуха 8 градусов и ниже, именно с этой температуры и начинается температурный график. В результате аномально высоких температур наружного воздуха (14-17 градусов) в первой половине месяца температура теплоносителя на выходе из котельной снижалась до минимальной +40 градусов, при этом котлы не останавливались, работали в экономичном режиме. В настоящее время работа котлов выведена на среднесуточные температуры наружного воздуха. Жалоб от потребителей не поступает.
Все материалы сайта доступны по лицензии Creative Commons Attribution 3.0 при условии ссылки на первоисточник
Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер